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帮助知名教育企业精锐教育打造一款面向家长的专业育儿知识平台

精锐教育从学生成绩分析及家庭背景调研结果中发现,家长对于学生的影响十分重要,为了给孩子打造更快乐、高效的学习氛围,我们帮助精锐教育进行了深度的用户分析、市场调研,并提供了从调研、产品策略、设计、开发、交付等一系列的服务。

2018 - Today

教育

产品策略

设计

敏捷开发

用户研究

I、视觉设计

根据用户研究得出目标客户是35岁到45岁之间的告知年轻妈妈,针对受众,我们把视觉设计定位在主要覆盖这个人群,但是又不能让爸爸们无法使用这个产品,不能太偏向女性化,为此进行了明确目标的视觉设计,帮助客户把握了整体产品的设计风格

II、产品策略

与精锐教育共同从0到1:重新定义知识付费产品的叙事结构,围绕这每次迭代的核心目标对产品概念和元素进行探索,为每次的课题给出合适的解决思路,并配上有效的实验方式,不断验证和改进产品

灵感驱动转换为目标驱动

首先给出不论用户当下处在哪种场景类型,都能予以满足的产品设计
同时,将更多的灵感驱动用户转换为目标驱动用户,从而帮助产品更好的实现商业目标

新的产品元素

● 教师板书

模拟在教师课堂中听课的场景,让用户拥有更加沉浸的体验,因此板书将成为播放器板块的体验核心

与此同时,如何将板书定位,以及定义板书的产品规则和运营规则,将会是该想法是否能落地的核心要素

利用交互细节增加用户好感度

● 交互细节

点击或拖拽时间轴,会浮现板书卡片的预览,配合下方用颜色区分的进度条,让用户的对每一个操作都有预期,以及满足其预期的交互结果

修改或重新定义功能和页面逻辑,来增加沉浸式体验

● 沉浸式体验

传统的二级功能或页面,都会使用单独的页面或弹出控件,这一定程度上会让用户跳出当前的体验场景

尽可能的让用户在一个页面内做完几乎所有想做的事情,不去影响用户上课的完整体验

提高用户的自增长率

通过数据驱动,找到问题,用户分享率远低于同类产品,再通过假设与实验找到合理的解决方案,帮助产品提高分享率从而让用户的自增长大于1,为产品的推广增量做好充足的准备

● 碎片分享

板书是颗粒度比一个音频更小的产品元素,相比于分享整个音频,用户同样有会有较强的分享碎片化内容的需求

而且碎片内容的分享,心理门槛更低,转化率和传播率也很容易更高

该模式不仅适用于分享,同样也适用于收藏/喜欢

提高直播的用户交互频率

通过用户研究,找到目前课程类直播的主要问题,并通过建立新的产品元素,打造沉浸式的直播学习体验,提高用户在直播过程中的接受度,把授课类直播和广泛的娱乐直播从用户场景上进行分割

● 页面结构

点击直播视频区域之后,出现的按钮尽量地精简,不要干扰直播内容。分享等不属于课堂场景的功能,可以进行收纳。

讲师可以在授课的同时,展示出当前授课内容的板书,通过视听结合,帮助用户获取更佳的听课体验。用户也可以对板书进行收藏。横向滑动可查看之前板书,并可快速返回到当前板书。

页面结构以直播视频区和实时板书区为主,所以社交区/探索区的部分都进行一定程度的收纳,但是又确保入口的清晰性和易操作性,让用户在两种场景之间可以做自由无缝地切换。功能包括:查看讲师档期并进行1v1预约,评论和查看评论,查看讲师资料和课程信息。

直播视频区

实时板书区

● 查看当前所有板书

点击板书右下角的“ ” ,可以查看截止到当前为止的所有板书,并收藏之前遗漏的板书。目的是确保用户有完整的场景体验,而且也为刚刚进入直播间的用户进行体验上的弥补。

III、运维支撑

提供产品的运维策略,帮助合作伙伴降低运维成本,让设计与策略不再是空想,解决落地过程中的障碍

IV、敏捷开发

提供SCRUM团队进行开发交付,配合良好的设计与迭代规划模式,让产品保持每周一个版本,快速和市场接触,快速反馈,提供技术支持,让技术不再是瓶颈,确保优秀的设计能够还原,正确的策略能够实现,不可避免的变化能够被拥抱

本项目中,Highlands与合作伙伴紧密结合,让双方的团队合并成一个作战队伍,并在下列(不局限于下列)维度提供核心支撑

产品策略

设计咨询

用户研究

迭代交付

如果您对本类型项目感兴趣,我们期待您的联系

构建未来,建设连接的基石-用物联能力创造智慧园区管理

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